Términos del servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
Le damos la bienvenida a Dermaluxe. Los términos "nosotros" y "nuestro(s)/nuestra(s)" hacen referencia a Dermaluxe. Dermaluxe opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). Dermaluxe cuenta con tecnología de Shopify que nos permite brindarle los Servicios.
En los términos y condiciones siguientes, y en todas las políticas en ellos citadas (los "Términos del servicio" o "Términos"), se describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea estos Términos del servicio detenidamente, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan áreas como descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.
Al ver nuestros Servicios, interactuar con ellos o utilizarlos, acepta cumplir con estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad https://alorahbeauty.com/policies/privacy-policy. Si no acepta estos Términos del servicio ni la Política de privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 · ACCESO AL SITIO WEB
El acceso a este sitio web es gratuito.
Para realizar compras deberá ser mayor de 18 años o disponer de autorización legal suficiente conforme a la legislación de su país.
Al utilizar este sitio declara que toda la información facilitada es veraz, exacta y actualizada.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de los datos utilizados para acceder a su cuenta, así como de todas las actividades realizadas desde ella.
Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar cualquier cuenta cuando existan indicios de fraude, uso indebido o incumplimiento de estos Términos.
SECCIÓN 2 · USO DEL SITIO
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita y conforme a la legislación vigente.
Queda expresamente prohibido:
- utilizar la web con fines fraudulentos;
- interferir en el funcionamiento del sitio;
- distribuir virus o software malicioso;
- acceder sin autorización a sistemas informáticos;
- utilizar robots, bots o sistemas automáticos para extraer información;
- copiar o reproducir el contenido de la web sin autorización expresa.
El incumplimiento podrá implicar la suspensión inmediata del acceso y, cuando corresponda, el ejercicio de las acciones legales oportunas.
SECCIÓN 3 · NUESTROS PRODUCTOS
Nuvia Gut comercializa suplementos alimenticios formulados para complementar una alimentación equilibrada y un estilo de vida saludable.
La información publicada en esta página tiene únicamente carácter informativo.
Nuestros productos:
- no están destinados a diagnosticar enfermedades;
- no sustituyen el consejo médico profesional;
- no sustituyen una dieta variada y equilibrada;
- no deben utilizarse como tratamiento médico.
Si padece alguna enfermedad, está embarazada, en periodo de lactancia o toma medicación, le recomendamos consultar previamente con su profesional sanitario antes de consumir cualquier suplemento.
Realizamos todos los esfuerzos razonables para mostrar nuestros productos con la mayor fidelidad posible. No obstante, pequeñas diferencias de color, tamaño o presentación pueden producirse debido a procesos de fabricación o a la configuración de cada dispositivo.
Nos reservamos el derecho a modificar el diseño, formulación, envase o disponibilidad de nuestros productos cuando resulte necesario para mejorar su calidad o cumplir requisitos legales.
SECCIÓN 4 · PEDIDOS
La realización de un pedido constituye una oferta de compra.
Todos los pedidos están sujetos a aceptación por parte de Nuvia Gut.
Una vez recibido el pedido enviaremos un correo electrónico confirmando su recepción. La aceptación definitiva tendrá lugar cuando el pedido haya sido procesado y preparado para su envío.
Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar pedidos cuando existan motivos razonables, incluyendo, entre otros:
- errores manifiestos de precio;
- falta de disponibilidad del producto;
- sospecha de fraude;
- incumplimiento de estos Términos;
- problemas con el método de pago.
En caso de cancelación, procederemos al reembolso íntegro de las cantidades abonadas utilizando el mismo método de pago empleado por el cliente.
SECCIÓN 5 · PRECIOS
Todos los precios mostrados en el sitio web se expresan en la moneda correspondiente al país seleccionado por el usuario.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los impuestos aplicables estarán incluidos conforme a la legislación vigente.
Los gastos de envío, tasas aduaneras o impuestos locales que puedan corresponder aparecerán antes de finalizar el proceso de compra o serán responsabilidad del comprador cuando así lo establezca la normativa del país de destino.
Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento.
Estas modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados.
SECCIÓN 6 · PAGOS
Aceptamos los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.
Todas las transacciones se realizan mediante plataformas de pago seguras y cifradas.
Nuvia Gut no almacena la información completa de las tarjetas bancarias utilizadas por los clientes.
En caso de que una entidad financiera rechace el pago, el pedido no podrá ser procesado.
El cliente garantiza que está autorizado para utilizar el método de pago empleado.
SECCIÓN 7 · ENVÍOS
Realizamos envíos a los países indicados en nuestra Política de Envíos.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, incluyendo:
- incidencias logísticas;
- controles aduaneros;
- condiciones meteorológicas;
- festivos nacionales;
- fuerza mayor.
Una vez entregado el paquete al transportista, el seguimiento del envío dependerá de la empresa logística correspondiente.
En caso de pérdida o incidencia, nuestro equipo de atención al cliente colaborará activamente para ofrecer una solución adecuada conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 8 · PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido disponible en este sitio web, incluidos, entre otros, textos, imágenes, fotografías, ilustraciones, diseños, logotipos, vídeos, gráficos, iconos, nombres comerciales, marcas, software, código fuente y cualquier otro elemento que forme parte de la web, es propiedad de Nuvia Gut o de sus respectivos titulares, estando protegido por la normativa nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.
La utilización de este sitio web no concede al usuario ningún derecho sobre dichos elementos.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización o cualquier otro uso del contenido del sitio sin autorización previa y por escrito de Nuvia Gut.
El uso no autorizado podrá dar lugar al ejercicio de las acciones legales correspondientes.
SECCIÓN 9 · CONTENIDO GENERADO POR LOS USUARIOS
Si publica opiniones, valoraciones, fotografías, comentarios o cualquier otro contenido relacionado con nuestros productos o servicios, usted declara ser el titular de los derechos necesarios sobre dicho contenido.
Al enviarlo, concede a Nuvia Gut una licencia mundial, gratuita, no exclusiva y sin límite temporal para reproducir, mostrar, adaptar, traducir, distribuir y utilizar dicho contenido con fines promocionales, comerciales o informativos relacionados con la marca.
Nos reservamos el derecho a eliminar cualquier contenido que:
- sea ofensivo o difamatorio;
- contenga lenguaje discriminatorio;
- infrinja derechos de terceros;
- incluya información falsa o engañosa;
- incumpla la legislación vigente.
SECCIÓN 10 · EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN
Trabajamos para mantener toda la información publicada en este sitio web actualizada y precisa.
No obstante, ocasionalmente pueden producirse errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionados con:
- precios;
- promociones;
- disponibilidad;
- descripciones de productos;
- imágenes;
- tiempos de envío.
Nuvia Gut podrá corregir cualquier error en cualquier momento, incluso después de haberse realizado un pedido, informando al cliente cuando corresponda.
SECCIÓN 11 · SUPLEMENTOS ALIMENTICIOS
Los productos comercializados por Nuvia Gut son suplementos alimenticios.
No son medicamentos.
No sustituyen una alimentación variada, equilibrada ni un estilo de vida saludable.
Las declaraciones presentes en esta web no han sido concebidas para diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad, salvo que así lo permita expresamente la legislación aplicable.
Cada organismo responde de manera diferente a los suplementos nutricionales.
Por ello, no podemos garantizar resultados concretos ni tiempos específicos de mejora.
Si experimenta cualquier reacción adversa, deberá suspender inmediatamente el consumo del producto y consultar con un profesional sanitario.
SECCIÓN 12 · LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Nuvia Gut no será responsable de los daños o perjuicios derivados de:
- el uso indebido de los productos;
- el incumplimiento de las instrucciones de utilización;
- alergias o intolerancias no comunicadas;
- errores introducidos por el usuario durante el proceso de compra;
- retrasos imputables a empresas de transporte;
- interrupciones técnicas del sitio web;
- causas de fuerza mayor.
Nuestra responsabilidad, cuando legalmente proceda, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el cliente respecto del producto que hubiera originado la reclamación.
Nada de lo establecido en estos Términos limitará aquellos derechos irrenunciables reconocidos por la legislación de protección de consumidores aplicable.
SECCIÓN 13 · GARANTÍAS
Los productos comercializados por Nuvia Gut se suministran conforme a los estándares de calidad exigibles para este tipo de productos.
No obstante, salvo disposición legal en contrario, el sitio web y los servicios se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad".
No garantizamos que:
- el sitio permanezca disponible de forma ininterrumpida;
- esté completamente libre de errores;
- el acceso sea permanente;
- la información publicada permanezca inalterada en todo momento.
Realizaremos todos los esfuerzos razonables para solucionar cualquier incidencia técnica en el menor plazo posible.
SECCIÓN 14 · ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia páginas externas gestionadas por terceros.
Estos enlaces se facilitan únicamente para comodidad del usuario.
Nuvia Gut no controla dichos sitios web ni asume responsabilidad alguna respecto a:
- su contenido;
- políticas de privacidad;
- disponibilidad;
- seguridad;
- productos o servicios ofrecidos.
El acceso a páginas externas se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
SECCIÓN 15 · PRIVACIDAD
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar este sitio web, el usuario declara haber leído dicha política y acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a ella.
Nuvia Gut utiliza proveedores tecnológicos especializados, incluyendo Shopify y otras plataformas necesarias para el funcionamiento de la tienda online, el procesamiento de pagos, el envío de comunicaciones y la gestión logística.
SECCIÓN 16 · MODIFICACIONES DEL SITIO WEB
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar cualquier contenido, producto, servicio, promoción o funcionalidad del sitio web en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.
Estas modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados, salvo cuando resulten necesarias por obligación legal o por causas de fuerza mayor.
SECCIÓN 17 · TERMINACIÓN
Podremos limitar, suspender o cancelar el acceso al sitio web cuando apreciemos un incumplimiento de estos Términos de Servicio o un uso fraudulento de nuestros servicios.
La terminación no afectará a aquellos derechos y obligaciones que, por su naturaleza, deban continuar vigentes tras la finalización de la relación contractual.
SECCIÓN 18 · LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán conforme a la legislación aplicable al domicilio social de la entidad titular de Nuvia Gut, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección de consumidores reconozca al usuario.
Cualquier controversia derivada de la utilización del sitio web o de la compra de productos será sometida a los juzgados y tribunales competentes conforme a la legislación vigente.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará los derechos que le otorguen las normas imperativas de protección al consumidor.
SECCIÓN 19 · MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Podremos revisar estos Términos de Servicio en cualquier momento para adaptarlos a cambios legislativos, técnicos o comerciales.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
El uso continuado del sitio web tras la publicación de modificaciones implicará la aceptación de los nuevos Términos.
SECCIÓN 20 · INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
Nuvia Gut
Correo electrónico: soportedermaluxe@outlook.es